符合服務水平要求、滿足end-user期許以及以業務為導向的(business-driven)的IT效能目標，同時降低維運成本。

NetIQ performance management solutions提供豐富的異質系統管理及監測功能，使得IT部份得以提出有效率的服務管理。讓IT維運與企業的優先目標緊密配合，並且優化所有以IT技術為基礎而提供的業務服務(IT-based business services)。